Continuamente puedes suspender la suscripcion con 24 horas sobre antelacion al vencimiento del plazo
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Si te das el capricho de una cuenta Premium, esta se prorrogara automaticamente por el tiempo periodo que hayas contratado. Mismamente, en una suscripcion de tres meses, tu cuenta se prorrogara otros 3 meses cuando acabe el plazo.
Nota: En Caso De Que eliges retribuir a traves de traspaso rapida, PaySafecard o Paymentwall, la suscripcion contratada nunca se prorrogara asi como tu suscripcion terminara automaticamente al concluir el periodo por el que hayas pagado. Puedes preguntar en todo momento tu datos de paga asi como el periodo que has contratado en la cuenta que tengas con el abastecedor conveniente.
?Has decidido comprar Premium con toda la entusiasmo, sin embargo nunca se ha activado de inmediato despues de la adquisicion? Podria acontecer que el proveedor de paga se este retrasando en el giro sobre la informacion esencial Con El Fin De la compra. Por eso, te pedimos alguna cosa de minuciosidad. A veces, funciona cerrar la sesion asi como continuar a iniciarla para ver la cuenta Premium. ?Aun asi nunca ves ninguna cosa? En ese caso, ponte en trato con nosotros. Ponte en comunicacion con nuestro aparato de interes al usuario y describe el problema con el mayor grado sobre pormenor viable. Por norma general, detras de una adquisicion recibiras una confirmacion sobre tu proveedor sobre paga por e-mail electronico. En caso de que Ahora nunca lo encuentras, inicia sesion en la cuenta del proveedor sobre pago, asi como alli podras ver el justificante pertinente. Para que tardemos lo menos viable en atenderte, anade la captura de monitor de el justificante de pago en la que se vea la siguiente noticia:
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- La domicilio de e-mail electronico con la que te hayas registrado en LOVOO
- La dia sobre compra
- El numero sobre transaccion
La direccion sobre e-mail electronico con la que te has registrado con tu proveedor de paga (si no coincide con la direccion de e-mail electronico con la que te registraste en LOVOO). Ten en cuenta que no podremos ayudarte carente la referencia que hemos detallado.
De conformidad con la legislacion vigente, tendrias derecho an anular tu compra en el plazo sobre 14 dias. Si deseas ejercitar este derecho, o En Caso De Que deseas oponerte an una adquisicion multiple o erronea, sigue los consejos que te indicamos a continuacion.
Help Center
- La direccion sobre e-mail electronico con la que te hayas registrado en LOVOO
- La data sobre compra
- La cantidad sobre transaccion
- La directiva de correo electronico con la que te has registrado con tu abastecedor sobre paga (En caso de que coincide con la direccion sobre correo electronico sobre LOVOO)
- Justificante del cobro erroneo o duplicado por pieza de LOVOO GmbH (En Caso De Que es pertinente)
Por criterio general, tras una adquisicion recibiras la confirmacion sobre tu suministrador sobre pago por e-mail electronico. ?Ya no precisas el e-mail electronico? Inicia sesion en la cuenta de el proveedor sobre pago seleccionado. Alli encontraras el justificante de paga que necesites.
En comienzo, LOVOO nunca puede suspender tu suscripcion por ti. Al empezar la suscripcion, suscribiste un compromiso vinculante con iTunes. Por ello, LOVOO no dispone de estas autorizaciones legales necesarias de rescindir este contrato en tu sustantivo.
?Quieres examinar a ver En Caso redirigido aquГ De Que te agrada Premium y detener la prorroga automatizada de la suscripcion? ?O debido a has encontrado an una cristiano especial y deseas suprimir tu cuenta? Eso es que Ahora seria hora de suprimir tu cuenta Premium.
Atencion: En Caso De Que eliminas tu lateral de LOVOO, la suscripcion nunca se cancela automaticamente. Debes cancelarla separadamente en tu aprovisionador de paga, que seria con quien se celebra efectivamente el contrato sobre adquisicion.
Cuando canceles tu suscripcion, tu perfil seguira en forma Premium inclusive que termine el plazo sobre vigencia. Como podria ser, puedes suspender la suscripcion el mismo conmemoracion que compras Premium, y tu suscripcion estara asegurada durante el periodo sobre vigencia que elijas. Cuando acabe el periodo sobre vigencia, tu perfil seguira disponible con la totalidad de las funciones basicas.
Mismamente cancelas tu suscripcion Premium: Las prorrogas automaticas con cuentas Premium se podrian cancelar Incluso 24 horas anteriormente de la finalizacion del periodo de vigencia.
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- iTunes:
Nota: En Caso De Que se paga mediante transferencia del banco, PaySafecard o Paymentwall nunca se contrata ninguna suscripcion, debido a que la tuya terminara automaticamente cuando finalice el plazo contratado. Puedes confirmar tus datos de pago y el plazo escogido en tu cuenta de el abastecedor correspondiente.